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突围难题,母婴行业或成现实版恐怖片?

传统 母婴 电商 发展


传统母婴行业发展不容乐观

  上世纪90年代末,中国母婴店开始萌芽,从大流通中分离出来,形成专业门店,集合多种品类的母婴店开始出现,分布在医院周报和小区里,以“业态取胜”。

  发展到2005年前后,单打独斗的夫妻店慢慢被削弱了竞争能力,母婴零售连锁开始出现。这些连锁的零售品牌以“规模取胜”,以规模满足铺店率。

  时至今日,遍布在全国各地的区域零售之王有很多,不少老板都暗中摩拳擦掌,希望自己可以像当年的国美、苏宁那样一统天下,席卷全国。事实上,市场也发展到了这一阶段。

  但是三四年前,仿佛一夜之间,零售枭雄苏宁、国美突然发现,几千平米的门店里空空荡荡,顾客都去网上购物了。所以,天猫当年在电视里播放的双十一广告,街道上毫无人际,商场的电梯上只落下了一只高跟鞋,那不是鬼片,那是现实版的恐怖片!

数据来源:儿童产业研究中心

  初创企业的电商风靡之路

  作为一个初创企业,埃文森面临着同样的难题。2009年,盖鸿杰创办了广州埃文森生物科技有限公司,以纸尿裤技术研发为主,当中包括高分子吸水树脂方面的研发,并成功拿到专利保护。专利技术让埃文森在母婴市场占据一席之地,但好景不长,同样面对消费转型的盖鸿杰深深感受到市场的变化以及随之而来的危机。

  2015年,盖鸿杰成立全新母婴品牌“weya”(我们呀)在线上市场全面上线。谈及迅速、全面触网,盖总表示要感谢趋势动力提供的运营与技术支持。对于开拓线上市场,盖鸿杰并没有局限在传统意义上的电商模式,而是多维度地尝试各种渠道。除了以官方商城展示品牌形象外,还基于时下使用最高频的社交平台——微信,搭建了微信商城,发展微商渠道。

  区别于其他电商公司的服务,趋势动力不仅给盖鸿杰技术上的支持,而且共享已有的线上卖家资源,为盖鸿杰开拓线上渠道,招募优质分销商,实现网络分销。

  为了实现将网络分销做大做强,盖鸿杰进驻亚马逊广州仓库,基于最专业的仓库为广大卖家解决发货等问题,从分拣到快递发货均由亚马逊承包。盖鸿杰也成立客服团队,专为线上卖家提供对应服务,及时解决卖家的售前售后问题。

  电商冲击,门店整合困难,让传统母婴企业夹缝中生存。如何让企业成功转型,如何去沉淀触网经验提升触网水平,以更深层次的顾客服务黏住客户,发现客户需求,是传统母婴企业面临的一系列难题。


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